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Política de Privacidad de gamban

En gamban explicamos con precisión qué información recopilamos cuando usted abre una cuenta, realiza un depósito o contacta a soporte — y cómo la protegemos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosControl de sus datos desde la cuentaSoporte en español disponibleCumplimiento con la normativa local vigente
gamban Política de Privacidad de gamban
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y control de sus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para mantener la integridad de su información en cada paso: desde que ingresa a la plataforma hasta que realiza un retiro a su cuenta bancaria. A continuación, los cuatro pilares que gobiernan el tratamiento de sus datos en gamban.

Cifrado en cada transacción

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL. Esto incluye los datos de pago con Yape, Plin y PagoEfectivo, así como la información de su billetera de cuenta.

Uso de cookies y seguimiento

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas agregadas para entender cómo se navega la plataforma. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde el banner que aparece al ingresar al sitio.

Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exija la normativa peruana. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales vigentes.

Sus derechos sobre la información

Puede solicitar acceso a sus datos, corregir registros inexactos u oponerse a ciertos usos. Gestione estas solicitudes directamente en la sección de ajustes de su cuenta o contactando a soporte en español.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política, desea corregir información incorrecta o solicitar la eliminación de sus datos, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los canales indicados a continuación. Responderemos su solicitud en un plazo razonable según lo establezca la normativa peruana aplicable y la naturaleza de su pedido.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo de privacidad indicado en la sección de contacto de su cuenta.
Chat en vivo Desde la plataforma, el chat en español le conecta con un agente que puede orientarle sobre cómo gestionar sus datos personales o sus preferencias de contacto.
Formulario de cuenta Ingrese a la sección de ajustes de su cuenta para revisar los datos registrados, actualizar su información de contacto o enviar una solicitud formal de privacidad.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el manejo de datos personales en gamban. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por chat o por correo y un agente de soporte en español le responderá.

Recopilamos su nombre completo, correo electrónico, número de documento de identidad y los datos necesarios para verificar sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo pedimos lo estrictamente necesario para operar su cuenta.

El número de operación de Yape o Plin se registra para confirmar el abono en su billetera de cuenta. No almacenamos credenciales bancarias ni contraseñas de esas aplicaciones; solo los datos de la transacción confirmada.

No vendemos ni cedemos sus datos a anunciantes. Solo los compartimos con proveedores de verificación de identidad o con autoridades peruanas competentes cuando la ley vigente lo requiera expresamente.

Ingrese a la sección de ajustes de su cuenta y envíe una solicitud formal, o escríbanos al correo de privacidad. Procesamos el pedido según los plazos que establece la normativa peruana aplicable.

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión y cookies analíticas agregadas. Al ingresar al sitio aparece un banner donde puede aceptar o ajustar sus preferencias; las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento básico.

Esta política aplica a todas las cuentas creadas en gamban. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas; si tiene dudas sobre su región, consúltenos por soporte en español
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.